一、美团外卖绑定授权不成功提示“门店不可绑定code=1706” 或者提示“该acctld下没有外卖门店”
- 解决方法:如果店铺属于(超市便利、食材、水果、鲜花绿植、休闲零食、酒水饮料、数码家电、美妆个护、母婴玩具、日用百货、服饰鞋帽、宠物等诸多品类)的经营范围,公众号绑定的时候点击美团闪购,不要点击美团外卖。

二、美团外卖绑定授权不成功提示“获取门店出错”
- 解决方法:点击界面右上角三个点,浏览器打开去授权或者更换手机操作一下。
三、美团外卖绑定授权不成功,界面没有【登录】按钮,点击【下一步】界面无店铺显示

- 解决方法:打开手机微信-我-设置-通用-把关怀模式关闭或者把字体调小后重新绑定,现在是开启关怀模式或者字体设置太大,挡住了绑定店铺【登录】按钮了或者直接更换手机操作绑定一下。
四、美团外卖绑定授权不成功,提示“参数中存在非餐饮生态APP***(该门店可能在外卖品牌或闪购品牌处绑定,需先解绑)”

- 解决方法:您的餐饮品牌连锁总部已经统一把门店与美团外卖做了对接,需要找您的连锁的相关负责人把门店从美团外卖开放平台解绑后,才能在芯烨云打印云平台进行授权,目前只能这样,不解绑,无法绑定我们平台,这是美团的规定,只支持一个第三方平台。
五、美团团购配送授权绑定成功提示,“请根据实际需要,至少选择一个资源进行授权”或者界面为空无店铺显示

- 解决方法:美团团购配送授权需要用美团开店宝的账号密码进行授权,不是美团外卖的,不然无法授权成功,授权的时候用店铺账号密码授权,不要用验证码。
六、淘宝闪购·餐饮/饿了么绑定授权不成功,提示“账号正在开店审核中,请在审核完成后登录”

- 解决方法:如果店铺属于(食品与生鲜类包括商超、果蔬、医药、鲜花;日用品与美妆包括美甲、美容、家政、保洁等生活服务以及美妆、服饰鞋包、玩具潮玩等零售商品,宠物用品、母婴用品等;医药与健康;大百货与3C数码包括家电、数码产品、服饰鞋包等,宠物用品、母婴用品等品类;酒饮与便利店)的经营范围,公众号绑定的时候点击淘宝闪购·零售,不要淘宝闪购·餐饮/饿了么。

七、淘宝闪购·餐饮/饿了么绑定授权不成功,提示“您的账号可能存在安全隐患,请使用手机号验证登录”

- 解决方法:获取淘宝闪购商家版绑定的手机号码,手机验证码登录授权即可,饿了么外卖绑定号码查询:打开手机端淘宝闪购商家版app-点击我的-点击账号与安全-点击-绑定号码查询到。
八、淘宝闪购·零售绑定授权不成功,提示“要在服务市场购买服务后再进行授权使用”

- 解决方法:根据下面图片操作路径先去淘宝闪购/零售商家端购买应用,再去公众号里面绑定淘宝闪购/零售店铺,购买服务是免费的。淘宝闪购/零售购买服务路径:打开【淘宝闪购/零售商家版】APP-点击【经营】-【服务市场】-搜索框输入“芯烨云”-购买“芯烨云订单助手H1”进行0元购买

九、抖音团购绑定不上提示“此账号暂无查看该商户下门店的权限”

- 解决方法:我们是属于第三方服务应用授权业务在抖音范畴需要总账号以及高权限的总部子账号才可以认证授权,需要咨询业务端获取到账户权限才可以绑定授权。
如:以上排查都无法解决,请将界面截图或者提前录制好操作视频发给“芯烨云自动接单打印机”公众号里面的技术进行排查核实,咨询量比较大的时候,请耐心等待技术回复。

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